A cabeleireira Maria da Conceição Silva tem um pequeno salão em Santa Cecília, no centro de São Paulo. Atendia, em dias de semana, até 20 clientes. “Agora, se atendo quatro, é muito”, diz ela, que não sabe o que vai fazer em relação à queda de procura causada pela pandemia de coronavírus. “Procurei o dono do imóvel onde fica o salão para negociar um abatimento no aluguel. Estou muito preocupada”, afirma.

Assim como ela, 83% dos donos de pequenos negócios acreditam que sua empresa sofrerá impacto, conforme uma pesquisa feita pelo Sebrae-SP (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas), com 1509 donos de empresas de todo o Estado entre os dias 16 e 17 de março.

Entre eles, 95% acreditam que o impacto será negativo. Do total de entrevistados, 12% não sabem se haverá impacto e apenas 5% afirmam que não esperam ser afetados. A preocupação é maior entre os empreendedores da capital – 90,7% deles esperam sofrer impacto com o coronavírus. No interior, esse índice cai para 79,1%.

Como reagir

“Esse quadro vem se agravando dia a dia”, explica o gerente de gestão estratégica do Sebrae-SP Bruno Shibata. “Os pequenos empresários precisam agora segurar seus custos, tomar medidas que diminuam suas despesas fixas, renegociar com fornecedores”, diz ele.

O estudo mostrou que, em relação ao setor de atuação, os empresários mais preocupados estão no comércio: 86,5%, contra 81,9% na indústria e 81,5% no setor de serviços. Já no que diz respeito ao porte da empresa, 90,4% dos donos de empresas de pequeno porte acreditam que vão sofrer impacto. Entre os proprietários de microempresa esse índice é de 86,8%; já entre as microempresas individuais, são 79,1%.

“A queda na demanda é inevitável. Se a empresa depende de atendimento presencial, fica muito difícil. Se não, pode incrementar o canal digital”, diz Shibata.

Já a pequena fatia de donos de pequenos negócios que esperam um impacto positivo do coronavírus citam como expectativa: aumento nas vendas (39,7%), aumento da carteira de clientes (32,7%) e aumento de vendas pela internet (26%).

Conteúdo gratuito

Para ajudar o pequeno empresário que está passando por dificuldades, o Sebrae-SP colocou todo seu time de consultores e seus conteúdos de cursos na internet, de graça. Os consultores estão atendendo gratuitamente pelo site https://www.sebrae.com.br/.

Da mesma maneira, uma empresa de e-commerce gaúcha, a Dobra, mudou todo o conteúdo de sua plataforma (https://querodobra.com.br) para ajudar pequenos negócios. Agora, o site da empresa se transformou numa plataforma de vídeos e cursos gratuitos para apoiar pequenos empreendedores e profissionais a repensarem seu dia a dia de forma leve, divertida e gratuita.

“São tempos diferentes. Mudamos nosso site inteiro para um site de conteúdo, e não de venda de produtos para ajudar outras empresas pequenas”, explica Eduardo Hommerding, um dos fundadores.

Fonte: 6 Minutos