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O projeto pode ser acessado no Atendimento Virtual (atendimentovirtual.embasa.ba.gov.br e App Embasa para celular), pelo 0800 0555 195 e nos pontos de atendimento presencial, incluindo a rede SAC.
A simulação do pagamento da dívida pode ser realizada no Atendimento Virtual ambiente digital. As opções de pagamento são parcelamento diretamente na fatura mensal da conta de água e/ou esgoto ou no cartão de crédito.
A renegociação também pode ser realizada presencialmente através das lojas de atendimento e postos do SAC. No local, o usuário deve apresentar RG, CPF, conta da Embasa ou número de matrícula, escritura ou documento que comprove o vínculo com o imóvel (como carnê do IPTU, conta da Coelba, etc).
Fonte: Bahia Econômica
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