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A iniciativa ocorre após denúncias divulgadas pelo Metrópoles, que apontam casos de correntistas afetados sem aviso prévio.
O objetivo é garantir transparência nos critérios adotados pela instituição e proteger os consumidores de possíveis prejuízos.
“Sou integrante da comissão que defende os direitos dos consumidores e, não podemos admitir que brasileiros tenham suas contas bloqueadas sem explicação, comprometendo o sustento de suas famílias”, afirmou o parlamentar.
Caso aprovado, o requerimento pode resultar na convocação de representantes da empresa para prestar esclarecimentos na Comissão de Defesa do Consumidor.
Fonte: ASCOM
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